分板块验收
服饰鞋帽:到仓对样看色差,抽检缝线与鞋底粘合,抽量尺码与页面标注比对;美妆:核对每批的包装标签(成分、生产企业、限期使用日期、备案编号),信息不全不上架;陶瓷:逐件看釉面、听敲声、验底部平稳,破损率超标的整批退回。
标注口径
- 服饰面料按规范纤维名称标注,不使用商品俗称替代法定名;
- 美妆不做功效宣称(不写美白、抗皱、祛斑等),只描述质地、显色与使用感受;
- 需要检测报告支撑的功能表述(如防紫外线、吸湿速干),无报告不写;
- 陶瓷标注口径尺寸与材质(陶/瓷/釉下彩工艺),尺寸手工测量注明误差。
广告与宣传
页面不使用绝对化用语,不做无依据承诺;美妆类商品页面不引导肤质改善预期,只描述产品本身的质地与妆感。
货不对板怎么办
收到的商品与页面描述明显不符(成分、质地、尺寸任一项),按质量问题全额退,来回运费我们承担,该批次同步下架复查。