联系方式

经营主体与备案

本店铺由云枢智启网络科技（辽宁）有限公司独立经营，注册地址与办公地址一致，均为辽宁省沈阳市浑南区创新二路39-4号七层7-23269号。网站备案号为辽ICP备2026022233号-1，可在工信部备案系统按该编号查询主体名称与网站信息。

注册地址为办公场所，不设对外零售门店，暂不接受上门自提与到店选购；如需当面沟通，请提前一个工作日拨打电话预约，由工作人员在办公时间接待。

分板块咨询建议

买衣服报身高体重和平时穿的尺码，客服按版型给出选码建议；选眼影粉底说清肤质和常用色系，客服按板块给你对应建议，不从贵的推。服饰与美妆分属不同货区，同一订单可能分包裹发出，物流单号会分别推送。

美妆类商品收到后请先核对外盒限期使用日期与封口贴，有疑问先别拆，拍照问客服；陶瓷与玻璃制品请当面开箱，发现破损可当场拒收。

配送与时效

工作日 15:00 前付款的订单当日出库，15:00 之后及周末节假日的订单顺延至下一个工作日；正常情况下 48 小时内完成出库。承运为常规快递，发货后订单页可查单号。

参考时效：辽宁、吉林、黑龙江 1-2 天；华北、华东地区 2-3 天；华中、华南、西南 3-5 天；西北及偏远地区 5-7 天。遇恶劣天气、交通管制或快递网点积压，时效可能延后，以物流轨迹为准。运费按下单页面显示金额收取，不另行加价。

售后与发票

签收后七日内可按售后政策申请退换，质量问题由我们承担往返运费；超出期限或已使用商品按售后政策中的不受理情形处理。

本店提供电子普通发票，下单时在备注中填写发票抬头与纳税人识别号，发货后 3 个工作日内开具并发送至订单预留邮箱；需要纸质发票请在下单前联系客服确认，纸质发票随包裹寄出。

付款说明

全店走支付宝在线支付与支付宝担保交易，确认收货后货款才结算给我们。任何站外转账、扫码付款要求都可以判定为假冒，请勿理会并来电核实。